PRIVACY POLICY

Caffè Vicerè S.r.l. (nel seguito, “Caffè Vicerè”) fornisce agli utenti del sito web di Caffè Vicerè (nel seguito, il “Sito”, visitabile all’indirizzo https://www.caffevicere.it/) le seguenti informazioni, nel rispetto dell’articolo 13 Regolamento (UE) 2016/679 (o General Data Protection Regulation, nel seguito “G.D.P.R”) e successiva normativa nazionale di adeguamento (nel seguito indicata, congiuntamente al G.D.P.R., come “Normativa Privacy Applicabile”). Durante la consultazione del Sito vengono, infatti, raccolte informazioni relative agli utenti, che costituiscono dati personali ai sensi della Normativa Privacy Applicabile.

L’informativa è resa esclusivamente per il Sito di cui sopra, e non per altri siti raggiungibili tramite link presenti sullo stesso.

TITOLARE DEL TRATTAMENTO DEI DATI

Titolare del trattamento dei dati personali è Caffè Vicerè S.r.l., con sede legale in Via Trigoria n. 171, 00128 Roma, P. Iva 03552731006 (e-mail: info@caffevicere.it; tel.: +39 06 5060395)

TIPI DI DATI TRATTATI

Di seguito sono specificati i dati che vengono trattati da Caffè Vicerè nel caso in cui l’utente utilizzi il Sito.

L’utente si assume la responsabilità degli eventuali dati personali di terzi inseriti o pubblicati sul Sito, e garantisce di avere il diritto di comunicarli o diffonderli – liberando così Caffè Vicerè da qualsiasi responsabilità verso i suddetti terzi.

Dati personali acquisiti automaticamente in caso di visita al Sito

    • Dati sulla navigazione. Caffè Vicerè raccoglie automaticamente dati sul dispositivo (pc, tablet, telefono cellulare o altro dispositivo mobile) e la connessione utilizzati dall’utente, tra i quali, ad esempio, l’indirizzo IP, la data e l’ora di accesso, le informazioni su hardware e software, le informazioni sugli eventi riguardanti il dispositivo, gli identificativi unici, i dati di crash, e le pagine visualizzate dall’utente prima o dopo l’utilizzo del Sito.
    • Dati sull’utilizzo del Sito. Caffè Vicerè raccoglie informazioni sulle modalità con le quali l’utente ha utilizzato il Sito, comprese, ad esempio, le pagine del Sito o altri contenuti visualizzati, le ricerche effettuate, le applicazioni di terze parti  (Google Maps, nelle sezione “Contatti” del Sito, e YouTube per il video nella sezione “Home” del Sito) che vengono utilizzate dall’utente e i link ad altri siti e applicazioni su cui l’utente ha cliccato.

Questi dati vengono raccolti anche se l’utente non ha effettuato il log in nell’account creato sul Sito, o, comunque, anche se non ha creato alcun account sul Sito.

Dati personali forniti direttamente dall’utente

  1. Dati necessari per usufruire dei servizi offerti da Caffè Vicerè tramite il Sito

    • Dati forniti dall’utente per acquisti onlineSe l’utente decide di acquistare i prodotti di torrefazione di Caffè Vicerè attraverso la sezione “Shop Online”, egli/ella fornisce nome, cognome, indirizzo di fatturazione e indirizzo di spedizione, nonché i dati eventualmente contenuti nella finestra dedicata alle “Note”.Per i pagamenti relativi agli acquisti online, i dati finanziari forniti dall’utente vengono trattati dall’intermediario finanziario che cura il bonifico o da PayPal– alle cui informative e policy in materia di privacy si rimanda.
      Questi dati sono necessari per consentire all’utente di fare acquisiti online sul Sito. Nel caso l’utente non voglia fornire tali dati, semplicemente non potrà giovarsi dei suddetti servizi.
  2. Dati necessari per la creazione e l’utilizzo di un account sul Sito
    • Dati obbligatori forniti per la creazione dell’account. Se l’utente decide di creare un accountsul Sito, Caffè Vicerè tratta il nome e il cognome forniti, il nome scelto dall’utente per essere visualizzato sul Sito – se contiene dati dell’utente e/o di terzi – nonché l’indirizzo e-mail, l’indirizzo di spedizione e l’indirizzo di fatturazione forniti dall’utente, ed eventuali dati contenuti nella passwordscelta – ad esempio il nome la data di nascita dell’utente (e/o di terzi).
  3. Dati facoltativi
    • Dati facoltativi forniti per la creazione dell’account. Se l’utente decide di creare un accountsul Sito,egli può decidere se fornire o meno a caffè Viceré un codice fiscale o una partita IVA a fini di fatturazione.
    • Dati forniti mediante richieste di informazioni viae-mail. Se l’utente, per richiedere informazioni, invia in modo esplicito e volontario posta elettronica agli indirizzi indicati sul Sito, oppure utilizza i moduli di richiesta informazioni presenti nelle sezioni “Chi siamo” e “Contatti” del Sito, Caffè Vicerè acquisisce l’indirizzo e-mail dell’utente gli eventuali dati personali dell’utente (e/o di terzi) inseriti nella comunicazione elettronica e nel suo oggetto, nonché il nome e il cognome forniti.

Dati personali raccolti tramite cookie

Caffè Vicerè utilizza cookies per raccogliere dati tecnici relativi all’utente.
Per ulteriori informazioni sull’uso dei cookies, l’utente può consultare la cookie policy del Sito.

FINALITÀ DI TRATTAMENTO

Garantire il funzionamento del Sito; fornire all’utente i servizi che Caffè Vicerè presta tramite il Sito; eseguire misure precontrattuali adottate su richiesta dell’utente e adempiere gli obblighi contrattuali nei confronti dello stesso;proteggere gli interessi vitali dell’utente; rispettare la normativa vigente o perseguire altre esigenze di interesse pubblico

I dati dell’utente, infatti, vengono trattati:

    • per far funzionare, misurare, migliorare e mantenere sicuri il Sito e i servizi resi tramite esso – in particolare, l’acquisto online di prodotti di torrefazione;
    • per rendere possibile la creazione, la gestione e la manutenzione di account degli utenti;
    • per prevenire, rilevare e mitigare frodi, violazioni della sicurezza e attività potenzialmente vietate o illegali.

Perseguire i legittimi interessi di Caffè Vicerè in modo tale che questi interessi non prevalgano sui diritti e sulle libertà fondamentali dell’utente

I dati dell’utente, infatti, vengono trattati:

    • identificare e risolvere i problemi riscontrati dall’utente nell’utilizzo del Sito (ad esempio, pagine bloccate o non funzionanti);
    • risolvere controversie sorte con l’utente, circa il pagamento delle somme dovute per l’acquisto onlinedi prodotti di torrefazione;
    • conoscere le opinioni dell’utente tramite sondaggi o questionari.

Questi trattamenti tutelano l’interesse di Caffè Vicerè a mantenere il Sito funzionante ed efficiente. Essi inoltre non ledono i diritti e le libertà fondamentali dell’utente, in quanto sono trattamenti prevedibili e diffusi in ogni sito che permetta la creazione di account e l’acquisto di prodotti online. Inoltre, tali trattamenti vanno altresì a vantaggio dell’utente stesso, permettendo al Sito di continuare a funzionare.

MODALITÀ DI TRATTAMENTO

I dati personali dell’utente sono trattati con strumenti, informatici o telematici, esclusivamente per le finalità per le quali sono stati raccolti (vedi sopra), e conservati per un periodo determinato secondo i criteri segnalati in questa privacy policy (vedi sotto).

I dati personali potranno essere conosciuti e trattati dal personale di Caffè Vicerè, debitamente istruito circa le cautele da adottare previste dalla Normativa Privacy Applicabile.

DURATA DI TRATTAMENTO

Gli specifici tempi di conservazione dei dati personali dell’utente sono documentati nel registro delle attività di trattamento di Caffè Vicerè (implementato ai sensi dell’articolo 30 della G.D.P.R.).

I dati personali dell’utente vengono conservati (secondo i criteri di cui al considerando 39 e all’art. 5, comma 1,  lett. e) del G.D.P.R.) per un periodo necessario ad assicurare che il Sito funzioni, e che Caffè Vicerè eroghi agli utenti i servizi prestati tramite il Sito – in particolare, che l’utente finalizzi l’acquisto di prodotti di torrefazione. Tale periodo, in ogni caso, non può eccedere i 10 anni dal momento in cui è cessato il contratto stipulato con Caffè Vicerè.

I dati personali dell’utente potranno essere conservati per periodi maggiori di quelli appena visti solamente nel caso in ciò sia necessario a Caffè Vicerè per assolvere gli obblighi di legge ricadenti in capo ad essi o per tutelare un diritto in sede giudiziaria.

Alla scadenza di tali termini di conservazione, i dati dell’utente vengono cancellati, oppure anonimizzati in modo permanente

COMUNICAZIONE DEI DATI

Caffè Vicerè comunicherà i dati personali degli utenti solo ed esclusivamente ai soggetti e per le finalità di seguito indicati.

Lotta agli atti illeciti, alle frodi e alle violazioni di sicurezza

  • Caffè Vicerè comunicherà i dati personali degli utenti a soggetti terzi che si occupano di prevenire, rilevare e mitigare atti potenzialmente illeciti, frodi e violazioni della sicurezza.

Applicazione della legge, procedimenti giudiziari e modalità autorizzate dalla legge

  • Caffè Vicerè potrebbe comunicare i dati personali degli utenti ad Autorità Giudiziarie, Pubbliche Autorità o terze parti autorizzate, nei casi in cui la legge lo prevede. Nonché, in generale, nei casi in cui sia necessario per adempiere obblighi di legge o richieste verificate relative ad un’indagine penale o ad una presunta attività illecita, oppure per rispondere a rivendicazioni altrui circa i diritti, la proprietà o la sicurezza di Caffè Vicerè, dei suoi dipendenti o degli utenti.

DIRITTI DEGLI INTERESSATI

Nei soli casi e con tutti i limiti previsti dagli artt. 15-22 G.D.P.R., l’utente ha diritto – in ogni momento, a titolo gratuito e senza oneri e formalità particolari – a:

    • ottenere conferma del fatto che Caffè Vicerè tratta i suoi dati personali;
    • accedere ai suoi dati personali, e conoscerne l’origine, le finalità e gli scopi di trattamento, il periodo di conservazione e le informazioni riguardanti i soggetti terzi cui i dati personali vengono comunicati;
    • revocare il suo consenso in qualunque momento, nel caso in cui questo costituisca la base del trattamento;
    • aggiornare o rettificare i suoi dati personali raccolti da Caffè Vicerè, in modo che questi ultimi siano sempre esatti e accurati;
    • esercitare il cd. diritto all’oblio, ovvero fare in modo che i suoi dati personali raccolti da Caffè Vicerè vengano cancellati dalle banche dati e/o dagli archivi anche di backupdi Caffè Vicerè;
    • limitare il trattamento dei suoi dati personali da parte di Caffè Vicerè;
    • opporsi al trattamento, per quei dati personali trattati per perseguire esigenze di interesse pubblico oppure legittimi interessi di Caffè Vicerè;
    • ricevere i dati – trattati da Caffè Vicerè su consenso dell’utente, oppure per adempiere gli obblighi contrattuali di Caffè Vicerè nei confronti di quest’ultimo – in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da un dispositivo automatico; l’utente potrà poi trasmettere tali dati a terzi, senza che Caffè Vicerè possa impedire ciò in alcun modo;
    • vedersi comunicate, in tempi congrui, le eventuali rettifiche, cancellazioni o limitazioni del trattamento disposte da Caffè Vicerè, nonché le eventuali revoche di tali misure e le ragioni alla base delle revoche.

L’utente può esercitare tali diritti mediante richiesta scritta rivolta senza formalità a Caffè Vicerè, inviando apposita e-mail all’indirizzo info@caffevicere.it.

Una volta ricevuta la suddetta e-mail, Caffè Vicerè soddisferà la richiesta entro un mese dal ricevimento della stessa. Tale termine potrà essere prorogato di due mesi – previo avviso all’utente – tenuto conto della complessità e del numero delle richieste.

Caffè Vicerè ricorda all’utente che, laddove il riscontro alle sue richieste non sia stato a suo avviso soddisfacente, egli/ella potrà rivolgersi e proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (http://www.garanteprivacy.it/) nei modi previsti dalla Normativa Privacy Applicabile.

MODIFICHE ALLA PRIVACY POLICY

Caffè Vicerè si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente privacy policyin qualunque momento, dandone pubblicità agli utenti su questa pagina del Sito.

Si prega, dunque, l’utente di consultare spesso questa pagina, prendendo come riferimento la data di ultima modifica indicata in fondo. Salvo quanto diversamente specificato, in caso di modifica la precedenteprivacy policycontinuerà ad applicarsi ai dati personali sino a quel momento raccolti.

Data ultimo aggiornamento: aprile 2019

COOKIE POLICY

Il sito web di Caffè Vicerè S.r.l.(nel seguito, rispettivamente, il “Sito” e “Caffè Vicerè”), visitabile all’indirizzo https://www.caffevicere.it/, utilizza alcuni cookienei confronti degli utenti. Con la presente policy, Caffè Vicerè informa l’utente sui cookie installati dal solo Sito, sulle loro caratteristiche e sulle relative modalità di gestione. Per i cookie installati su eventuali altri siti web raggiungibili tramite il Sito, invece, si invitano gli utenti a consultare le relative cookie policy.

COSA SONO I COOKIE

I cookie sono piccoli file di testo (formati in genere da lettere e numeri), che vengono salvati sul dispositivo utilizzato dall’utente (computer, tablet, telefono cellulare o altro dispositivo mobile) ed esaminati ogni volta che l’utente accede al Sito. I cookie rendono tecnicamente possibile registrare, per un certo lasso di tempo (variabile a seconda della durata di utilizzo), informazioni utili a garantire che il Sito sia facilmente utilizzabile ed efficace, nonché a comprendere come l’utente utilizzi il Sito e quali siano le preferenze che ha mostrato.

Esistono diversi tipi di cookie:

  1. in base alla durata del loro utilizzo,
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    • cookie permanenti, che rimangono invece memorizzati nel dispositivo dell’utente anche dopo il termine della sessione del browser;
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Il Sito fa uso di cookie necessari (v. sotto per la relativa definizione).

I cookie necessari vengono utilizzati per permettere all’utente di accedere al Sito e di navigarvi, quindi, non richiedono il consenso dell’utente.

Cookie di funzionalità

Questi cookie permettono agli utenti di servirsi di programmi e funzionalità di terzi, presenti sul Sito. Essi non richiedono il consenso degli utenti, perché vengono installati per garantire agli utenti dei servizi da loro stessi richiesti.

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COOKIE E OPZIONI DEL BROWSER

Si segnala, agli utenti che, cambiando le impostazioni del browser utilizzato, essi hanno sempre la possibilità di cancellare i cookie già installati e di non accettarne di nuovi.

Le procedure da seguire per cambiare tali impostazioni sono differenti per ogni tipo di browsere per ogni sistema operativo utilizzati.

Ecco i link relativi alle impostazioni sui cookie dei browser più diffusi:

Gli utenti possono reperire maggiori informazioni sui principali cookieutilizzati su internet(statistici e di marketing) e sulle relative modalità di disinstallazione consultando la pagina sull’opt-out della Network Alliance Initiative, la pagina sull’opt-out della Digital Advertising Alliance, o il sito http://youronlinechoices.eu.

  

COOKIE UTILIZZATI DAL SITO

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Cookie necessari

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Data ultimo aggiornamento: aprile 2019